Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u een antwoord op de meest gestelde vragen.

Product vragen

Question Wat is ``logochocolade``?
AnswerLogo chocolade is een een bonbon of andere chocolade artikel, die is bedrukt met voedingskleurstof of chocolade met een logo/tekst in reliëf.
Question Hoe is de beeldkwaliteit?
AnswerLogo’s worden met een foto printer, voorzien van voedsel kleuren bedrukt. Elk detail wordt weergegeven op de chocolade. Zeer kleine afwijkingen in kleuren blijven echter mogelijk.
Question Kan ik dat echt eten?
AnswerOmdat we goedgekeurde voedingsmiddelen kleurstoffen gebruiken zijn de afbeeldingen volledig eetbaar.
Question Hoe lang houdbaar is de chocolade?
AnswerWij geven een minimale houdbaarheid van 5 maanden, indien goed opgeslagen (koel, droog en donker).
Niet in de buurt van uien, zeep, enz. bewaren. Sterke geuren zijn van invloed op de smaak van chocolade.
Question Is uw chocolade duurzaam?
AnswerJa, wij gebruiken alleen chocolade die afkomstig is uit het Cacao Horizons programma van Barry-Callebaut.
Meer informatie over het Cacao Horizons programma.

Verpakken en verzending

Question Hoe is alles is verpakt?
AnswerAlle pralines en andere chocolade zijn standaard verpakt in de grootverbruik dozen of individuele geschenkverpakkingen. Voor het versturen van deze dozen maken wij gebruik van stevige transportgeschikte overdozen.
Question Hoe lang is de levertijd?
AnswerNormaal, verzenden of bezorgen we alle producten binnen 7-14 werkdagen na ontvangst van uw bestelling. In de drukke periodes (de weken voor kerst) kan de levering enkele dagen langer duren. Wij versturen met GLS of DHL. Pallet zendingen worden door Nagel Logistics verzorgd.

Betaling

Question Hoe moet ik betalen?
AnswerDe bestellingen worden binnen Nederland altijd op rekening geleverd, tenzij vooraf anders vermeld.